物业日常究竟做什么工作？

在我们生活的小区或者商业楼宇中，物业扮演着至关重要的角色，那么物业日常到底做些什么工作呢？下面就为大家详细介绍。

安全保障工作

安全是物业工作的重中之重，物业安保人员会在小区或楼宇的各个出入口进行24小时值守，严格把控人员和车辆的进出，他们会对来访人员进行登记，询问来访目的，确保只有合法人员进入，防止无关人员随意出入带来安全隐患，安保人员还会定时对小区或楼宇进行巡逻，检查是否存在安全漏洞，如门窗是否关闭、消防设施是否完好等，一旦发现异常情况，会及时进行处理并上报。

物业还会安装监控设备，对小区或楼宇的公共区域进行实时监控，监控室会安排专人值守，随时关注监控画面，以便及时发现和处理各类突发事件，物业会与警方保持密切联系，在遇到紧急情况时能够迅速响应，保障业主的生命和财产安全。

环境卫生维护

良好的环境卫生是提升居住和办公舒适度的关键，物业会安排保洁人员定期对小区或楼宇的公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、停车场、绿化带等，他们会清理垃圾，擦拭扶手、门窗等设施，保持公共区域的整洁干净。

对于小区的垃圾处理，物业会设置合理的垃圾投放点，并安排专人定时清理，会对垃圾进行分类管理，确保垃圾得到正确的处理和回收利用，减少对环境的污染，物业还会对小区的绿化进行养护，定期浇水、施肥、修剪花草树木，营造一个优美的居住环境。

设施设备维护与管理

小区和楼宇内的各种设施设备，如电梯、消防设施、水电设备等，都需要物业进行日常的维护和管理，物业会安排专业的技术人员对这些设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。

对于电梯，物业会按照规定的时间进行保养和检修，检查电梯的安全性能，确保业主的乘梯安全，一旦电梯出现故障，物业会及时联系维修人员进行修复，并在第一时间通知业主，消防设施也是物业重点维护的对象，物业会定期检查消防器材是否完好，消防通道是否畅通，确保在发生火灾等紧急情况时能够发挥作用。

水电设备的正常运行直接关系到业主的日常生活，物业会安排专人对水电线路进行巡检，及时发现和处理漏水、漏电等问题，会根据实际情况对水电设备进行更新和改造，提高其运行效率和安全性。

客户服务工作

物业还承担着为业主提供优质客户服务的职责，物业客服人员会通过电话、微信等方式接受业主的咨询、投诉和建议，并及时进行处理和回复，他们会耐心倾听业主的需求，为业主提供相关的信息和帮助，解决业主在生活中遇到的问题。

物业还会组织各种社区活动，如节日庆祝活动、亲子活动等，增强业主之间的交流和互动，营造一个和谐的社区氛围，物业会及时向业主传达相关的政策法规和通知信息，确保业主能够了解小区或楼宇的管理动态。

物业的日常工作涵盖了安全保障、环境卫生维护、设施设备维护与管理以及客户服务等多个方面，正是由于物业工作人员的辛勤付出，我们才能够拥有一个安全、舒适、整洁的居住和办公环境。