什么是物业服务人？

在日常生活中，我们每天都与小区的环境、设施等打交道，而背后默默保障这一切正常运转的就是物业服务人，什么是物业服务人呢？

物业服务人指的是按照物业服务合同的约定，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务的一方主体，它主要包括物业服务企业和其他管理人。

物业服务企业是较为常见的物业服务人形式，这些企业通常具有专业的管理团队和完善的运营体系，它们经过工商注册登记，具备相应的资质条件，能够为业主提供全方位、多层次的物业服务，从小区的安保巡逻，保障业主的人身和财产安全，到公共区域的卫生清洁，让小区环境整洁宜人；从绿化养护，打造优美的居住景观，到设施设备的维修保养，确保电梯、水电等正常运行，物业服务企业承担着众多的职责，在一些大型的住宅小区，物业服务企业会安排专门的保安人员24小时值班，对小区的出入口进行严格管控，防止外来人员随意进入；还会定期组织保洁人员对楼道、电梯、小区道路等进行清扫和消毒，营造一个健康、舒适的居住环境。

除了物业服务企业，其他管理人也可能成为物业服务人，这可能包括一些单位或个人，他们在特定情况下为业主提供物业服务，在一些老旧小区，由于各种原因没有引入专业的物业服务企业，而是由社区组织一些人员进行简单的管理和服务，这些人员就可以看作是其他管理人形式的物业服务人，他们可能负责垃圾的清理、水电设施的简单维护等基本工作，虽然服务内容相对有限，但也在一定程度上满足了业主的基本需求。

物业服务人在整个物业管理活动中扮演着至关重要的角色，他们与业主签订物业服务合同，明确双方的权利和义务，物业服务人要按照合同约定，尽职尽责地为业主提供优质的服务，不断提升服务质量和水平；业主也需要按照合同约定按时缴纳物业费，支持物业服务人的工作，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。

物业服务人是保障我们居住和生活环境正常有序的重要力量，无论是物业服务企业还是其他管理人，都在各自的岗位上为业主的幸福生活贡献着自己的力量，了解什么是物业服务人，有助于我们更好地理解物业管理的内涵，也能让我们更加珍惜和配合他们的工作。