新基大厦物业真的管事吗？

在如今的城市生活中，一栋大厦的物业对于整栋大厦的正常运转以及业主、租户的生活和工作体验起着至关重要的作用，那么新基大厦的物业是否管事呢？这是许多人心中的疑问。

从安保方面来看，新基大厦的物业有着可圈可点之处，大厦入口处设置了严格的门禁系统，安保人员会对来访人员进行详细的登记和询问，确保只有经过授权的人员才能进入大厦内部，在日常巡逻中，安保人员也较为尽职尽责，定时对大厦的各个楼层、角落进行巡查，对于发现的可疑情况能够及时处理，这在很大程度上保障了大厦内人员和财产的安全，从这一点来说，物业在安保管理上是管事的。

在环境卫生方面，新基大厦的公共区域每天都会有保洁人员进行清扫和擦拭，电梯内部干净整洁，没有明显的污渍和垃圾；走廊和楼梯也保持着清爽的状态，没有杂物堆积，对于大厦周边的环境，物业也会安排人员进行定期清理，使得整个大厦的外观形象良好，不过，偶尔也会出现一些小问题，比如在一些隐蔽的角落可能会有灰尘堆积，垃圾桶有时清理不够及时，但总体而言，物业在环境卫生的维护上还是起到了积极的作用。

设施设备维护方面，新基大厦的物业也在努力履行职责，大厦的电梯定期会有专业的维修人员进行保养和检查，以确保其安全运行，当电梯出现故障时，物业能够及时联系维修人员前来维修，并在维修期间设置明显的警示标识，告知业主和租户相关情况，对于大厦的水电系统，物业也会进行定期的巡检，发现问题及时解决，保障了大厦内的正常用水用电，在一些细节方面还有待提升，例如部分公共区域的照明设施损坏后，维修的速度有时会稍慢一些。

在处理业主和租户的投诉和建议方面，新基大厦的物业表现则有些差强人意，有些业主反映，当他们向物业提出关于大厦管理的一些问题或者建议时，物业的回复不够及时，处理问题的效率也不高，有租户反映大厦内的某个区域噪音过大影响工作，但物业在接到投诉后，并没有迅速采取有效的措施来解决问题，这让租户感到不满。

综合来看，新基大厦的物业在很多方面是管事的，在安保、环境卫生和设施设备维护等基础工作上有着一定的表现，但在处理业主和租户的诉求方面还存在一些不足之处，需要进一步改进和完善服务机制，提高服务质量，这样才能真正让业主和租户满意，让大厦的管理更加有序。