门禁对讲坏了到底归物业负责吗？

在日常生活中，小区的门禁对讲系统是保障居民安全和便捷通行的重要设施，当这个系统出现故障，比如门禁对讲坏了的时候，很多业主都会产生一个疑问：这到底是不是该物业来负责呢？

从物业管理的基本职责来看，物业对小区内的公共设施设备负有管理和维护的责任，门禁对讲系统属于小区的公共设施，它的正常运行关系到整个小区的安全秩序和居民的生活便利，从这个层面来说，物业是有义务对其进行维护和管理的。

一般情况下，在物业与业主签订的物业服务合同中，会明确规定物业对小区公共设施的维护范围和责任，如果合同中包含了门禁对讲系统的维护条款，那么当它出现故障时，物业就应该及时安排人员进行检修和修复，常见的线路故障、设备老化等问题，物业需要组织专业的维修人员进行排查和处理，以确保门禁对讲系统能够尽快恢复正常使用。

不过，也存在一些特殊情况，如果门禁对讲系统的损坏是由于业主的不当使用造成的，比如业主恶意破坏、私自拆卸等，那么维修费用可能需要由造成损坏的业主承担，物业在这种情况下，仍然有义务协助处理，但费用方面可能会有不同的处理方式，物业会先对损坏情况进行评估，确定是业主人为因素导致的，然后与业主沟通，协商维修费用的承担问题。

如果门禁对讲系统已经超过了保修期，且维修成本较高，需要进行大规模的更换或升级时，可能需要动用小区的公共维修基金，这就需要物业按照相关规定，组织业主进行投票表决，获得多数业主的同意后，才能使用公共维修基金进行维修或更换。

门禁对讲坏了通常是归物业负责的，但具体情况要根据损坏原因、物业服务合同约定以及相关规定来确定，作为物业从业人员，我们应该积极主动地处理门禁对讲系统的故障问题，保障小区居民的正常生活，也需要加强对业主的宣传和教育，提高业主爱护公共设施的意识，共同维护小区的良好环境和秩序。