在物业管理的语境中,“物业反客为主”是一种形象的说法,它描述了物业管理过程中出现的一种不正常现象,涉及到物业与业主之间角色和关系的错位。从本质上来说,业主是物业的所有者,他们聘请物业服务企业是为了让其提供诸如环境卫生维护、设施设备保养、安全...